Egy sikeres digitális marketing kampány 5 lépésben
Sokan próbálkoznak mindenféle kampány indításával mostanában, főként a covid-19-nek köszönhetően. Egyre több hentest, péket, éttermet és egyéb, alapvetően offline módon hirdető és értékesítő vállalkozást látunk felbukkanni az online térben, elsősorban a közösségi médiában: Facebook-on, valamint Instagram-on. Szeretnék egy kis segítséget nyújtani azoknak, akik most ismerkednek (vagy már rég csinálják) az online marketing világával. Teljesen mindegy, hogy az Facebook, esetleg Google Ads, vagy bármi más. Az alábbi 5 lépésben megmutatom, hogy hogyan lehet egy digitális marketing kampány sikeres. Ehhez mindössze 5 egyszerű lépést kell betartani, és máris kevesebb pénzt szórunk majd ki azon a bizonyos ablakon.
1. A sikeres digitális marketing kampány első lépése: Mi a cél?
A legelső lépésünknek a kampányunk célja kell, hogy legyen. Ha például webshopunk van, akkor nem biztos, hogy a Facebook-on futtatott Page Like kampány a legmegfelelőbb választás. Ilyenkor nagyobb eredményt várhatunk egy Google Ads Shopping kampánytól. Mindig gondoljuk át, hogy mit szeretnénk elérni. Ha esetleg ügynökséggel, vagy alvállalkozóval dolgozunk, akkor is tudjuk, hogy mi a saját üzleti célunk, és ahhoz mérten kérjünk tőluk ajánlatot / online marketing kampány kivitelezést. Ezzel magunkat is bebisztosítjuk, hogy kisebb eséllyel vernek át, mert nem volt tisztázva, hogy mit is szeretnénk elérni.
2. Milyen platform?
A második pont szoroszan összefügg az elsővel. Tudnunk kell, hogy melyik platform a jobb választás céljaink eléréshez. Fontos leszögezni, hogy követők gyűjtéséhez, illetve engagement generáláshoz a legmegfelelőbbek a közösségi média platformok, mint a Facebook, Instagram, Pinterest, Linkedin, stb. Azonban más a helyzet akkor, ha lead generálás, vagy eladás a célunk. Ezekben az esetkben jobb választás a Google Ads, esetleg Bing Ads, vagy akár a natív banner vásárlás egy adott médium platformján.
3. Célközönség meghatározása (A/B teszt)
Ha megvizsgáltuk a céljainkat, továbbá, hogy melyik platform számunkra a megfelelő, érdemes azt is analizálnunk, hogy kik azokat a felhasználók, akik érdeklődnek termékünk, illetve szolgáltatásunk iránt. Az online marketingben nagyon ritkán működik a sörétessel mindenki lővés technikája. Tudnunk kell a korcsoportot, a nemek arányának megoszlását, a földrajzi elhelyezkedést, a kulcsszavakat, az érdeklődéseket és természetesen a platformokat. A legjobb, ha úgy indítunk kampányt, hogy több féle célközösnéget tesztelünk egyszerre. Az első pár nap adataiból pedig látni fogjuk, hogy melyik az az irány, ami több konverziót generál.
4. A kreatívok meghatározása (A/B teszt)
A negyedik lépés szinte magától értetődő. Ahogy célközönségünket, úgy kreatívjainkat is A/B tesztelnünk kell. Nem indulhat el egy kampány egy darab bannerrel. Tesztejük a méretarányokat, a képeket, a Call to Action-öket, a hirdetésszövegeket, stb. Próbáljuk ki, hogy célközönségünk melyik bannerre, videós hirdetésre, carousel-re, reszponzív display / szöveges hirdetésre reagál jobban. Amelyik kevésbé konvertál – mint a célközönség A/B teszt esetében – egyszerűen állítsuk le.
5. Optimalizálás
Kampányunkat folyamatosan (naponta) analizáljuk. Nézzük meg az elérés / megjelenés arányát, az átkattintási arányt, illetve természetesen a konverziós arányt és árat. Vizsgáljuk meg, hogy melyik célközönség és melyik kreatív működik, és állítsuk le a kevésbé jól teljesítőket. Ellenőrízzük, hogy milyen eszközökön (mobil vs. asztali), milyen helyekről, milyen napszakban, kik hoznak nekünk konverziót. Ahol jobb eredményeket érünk el, nyugodtan kezdjük el emelni a liciteket. Az sem árt ha Google Analytics-ben ellenőrizzük a visszafordulási arányt, illetve a konverziókat.
Összegzés
Ha a fenti 5 lépést követjük, akkor nem fog az meglepetés érni minket, hogy elköltöttük az egész havi fizetésünket, viszont eredményt nem igazán értünk el. Tehát mégegyszer az 5 lépés:
- Milyen céllal?
- Milyen platformon?
- Célközönség A/B teszt
- Kreatív A/B teszt
- Optimalizáció
Remélem tudtam segíteni! Sikeres kampányokat kívánok mindenkinek! 🙂
Ha további segítségre lenne szükséged, nyugodtan írj!
Ne felejts el követni Instán 🙂