A Chatbot, mint non-stop ügyfélszolgálat Sokaknak ismerős lehet a “Chatbot” kifejezés manapság. Többször belefutottunk már Facebook hirdetések bannerein keresztül, vagy éppen, mikor szerettük volna felvenni a kapcsolatot egy Facebook oldal ügyintézőjével. Akkor is chatbot -tal beszélünk, mikor Siri-t kérdezzük a nyaralásunkkor aktuális időjárásról. Észrevétlenül beszivárogtak mindennapjainkba, és úgy tűnik nem is félünk attól, hogy egy Read more about A Chatbot hajnala az ügyfélszolgálat alkonya[…]